Responsable déquipe Brand Support - Marketplace H/F/X CDI

Team: Sales Operations

Location: Saint-Denis

Commitment: Permanent

Workplace Type: hybrid

📄 DESCRIPTION DU POSTE

• Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
• Afin daider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable dÉquipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.

🎯 MISSIONS

Management : 
• Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de lonboarding des vendeurs sur le site et dassurer leur support au quotidien.
• Animer et développer lesprit déquipe autour dobjectifs stratégiques communs 
• Identifier les besoins en formation, recruter, animer léquipe
• Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de léquipe
• Assurer un management transversal
• Assurer la cohésion de léquipe et lalignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.
 
Reporting : 
• Sapproprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
• Suivre de près le processus dintégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à léquipe commerciale.
 
Amélioration continue / Gestion de projet : 
• Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
• Amélioration continue de notre workflow et de nos process

👉 PRÉ REQUIS

• Vous avez au moins 3 ans dexpérience en tant que manager
• Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière danalyse, vous êtes un(e) leader naturel doté dun fort esprit entrepreneurial
• Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
• Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein dune équipe internationale et pluridisciplinaire.
• Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et dinfluencer les autres.
• Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
• La maitrise de langlais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
• Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données

👉 LE PETIT PLUS

• La connaissance des outils Marketplace
• La maitrise de lespagnol

✅ AVANTAGES

• 👉Prime variable 
• 👉Participation & intéressement
• 👉Télétravail possible jusquà 2 jours/semaine 
• 👉 Plate-forme dapprentissage des langues en ligne 
• 👉CSE et ses avantages 
• 👉Accès à une restauration dentreprise et des frigos connectés 
• 👉 Accès à la Salle de sport
 

⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1️⃣ Entretien RH
• 2️⃣ Entretien RH/Manager 
• 3️⃣ Entretien avec la Direction de la Business Unit