SMM Specialist

Department: Soportio

Location: Kyiv Office, Remote

Employment Type: FullTime

Привіт, давай знайомитись ближче.

Ми — Quarks, технологічна компанія, що створює нішеві продукти у сфері Social Discovery & Relationship Wellness. Фокусуємось на розробці безпечних та ефективних рішень для знайомств і розвитку стосунків. Нашими платформами користуються понад 80 мільйонів юзерів у більш ніж 20 локаціях світу.

А ще Quarks — це:

• 250+ кварків у команді

• Топ роботодавець у 2024 за версією DOU

• Рівень eNPS 80,4%

• Офіс у Києві, хаби у Львові та Варшаві

Наразі ми знаходимось в пошуку SMM Specialist в команду Soportio, яка створює сервіс автоматизації клієнтської підтримки, створений для B2C-продуктів, а саме: мобільних додатків та веб-застосунків, які працюють на subscription-based моделі монетизації.

Ми також відкриті до найму ветеранів — створюємо умови, у яких можна не просто бути частиною команди, а й зростати.

Твоя зона впливу: розвивати соцмережі Soportio як канал комунікації з ICP: залучати цільову B2B аудиторію, формувати довіру до продукту та підтримувати Marketing & Sales..

Результати, яких очікуємо протягом 6-12 місяців

• Soportio має системну social media присутність серед цільової B2B аудиторії, а не просто регулярний контент

• LinkedIn є основним social-каналом для awareness та ICP nurturing, особисті профілі команди працюють як додатковий distribution канал

• Instagram та Facebook мають чітку роль і контентну логіку

• Сформована зрозуміла система метрик, яка відображає якість аудиторії та внесок соцмереж у воронку

• Є накопичена база ICP інсайтів, контентних гіпотез та висновків

• Зростає кількість якісних взаємодій з представниками ICP

• Social media підтримує sales/outreach

Твої майбутні задачі

• Розвиток SMM стратегії під маркетингові й бізнес-цілі Soportio, визначення ролі кожного каналу у воронці (LinkedIn, Instagram, Facebook)

• Формування контент-плану на основі ICP інсайтів, продукту, ринку та бізнес-пріоритетів

• Моніторинг ринку, конкурентів, професійних спільнот

• Написання текстів для соцмереж, підготовка ТЗ для дизайнерів

• Розвиток особистих LinkedIn сторінок команди (генерація ідей та пруфрідінг)

• Синхронізація з командами маркетингу, партнерств, сапорту щодо новин, кейсів, експертизи й можливостей для контенту

• Робота з органічною дистрибуцією та пошук способів збільшувати якісне охоплення ICP

• Формування звітів та висновків: що спрацювало, чому і що змінюємо далі

• За потреби запуск та оптимізація реклами в Meta/LinkedIn або поступово освоїти цей напрям

Що для нас важливо в цій ролі

• 2+ роки досвіду в SMM / Content Marketing

• 6+ місяців досвіду з B2B-продуктом / B2B SaaS / tech-продуктом

• Досвід створення контент-стратегії, контент-планування, дослідження цільової аудиторії

• Вміння адаптувати одну ідею під різні платформи

• Сильні навички копірайтингу українською та англійською мовами

• Уміння формулювати чіткі ТЗ для дизайнерів

• Розуміння LinkedIn Analytics, Meta Insights

• Досвід роботи з AI-інструментами

• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище

Буде плюсом

• Meta Ads / LinkedIn Ads

• Досвід роботи з employee advocacy / social selling

Що на тебе чекає в Quarks:

• Комфортні умови та гнучкий графік. Гібридний формат з можливістю обирати години роботи у межах прайм-тайму

• Безперебійний офіс. У нашому просторі є все, що потрібно для роботи та відпочинку: обладнані робочі місця, корпоративні сніданки й обіди, душ, кімната для сну, PlayStation, доріжка для ходьби й не тільки. Локація київського офісу — менш ніж хвилина пішки від метро Тараса Шевченка. Побачити офіс очима Василя Байдака можна за посиланням

• Конкурентна заробітна плата. Така, що дозволить зосередитися на розвитку продукту й додасть мотивації. Регулярний перегляд ставки на перформанс рев’ю за результатами роботи

• Lifelong Learning та карʼєрне зростання. Заохочуємо й підтримуємо розвиток через внутрішні тренінги, професійні ком’юніті для обміну досвідом, участь у ключових IT-івентах та компенсацію зовнішніх курсів

• Day off та відпустки для відновлення. На твоєму балансі — 20 днів відпустки, безлімітні лікарняні, зимові канікули та 6 святкових вихідних, які можна використати протягом року

• Турбота про здоровʼя. Медичне страхування, компенсація психолога та відвідування спортзалу — усе для підтримки твого ресурсу

• Спільноти за хобі. Біг, сквош, книжки, підтримка ментального здоров’я — об’єднуємось не лише навколо спільних цілей, а й спільних інтересів

• Quarks Care. Допомагаємо колегам та їхнім родичам, які мобілізувались, демобілізувались або постраждали через війну. Для ветеранів створили розширений пакет бенефітів — з фокусом на підтримку, адаптацію та зростання в команді

Шлях до оферу

Application ➡️ Recruitment Interview ➡️ Test Task ➡️ Tech Interview ➡️ Final Interview with C-Level ➡️ Reference Check ➡️ Job Offer

Наша робота надихає, адже ми щодня об’єднуємо мільйони людей по всій планеті.

Занурся в атмосферу Quarks та познайомся з майбутніми колегами в Instagram, LinkedIn і TikTok.