Analista de SuporteStraight from XP Inc.’s careers page. Apply on the company site — no recruiter, no middleman.
Analista de Suporte | Serviços Financeiros
Location: São Paulo, SP
Department: Outros
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
Sobre a Oportunidade
Oportunidade para quem deseja construir uma carreira comercial sólida no mercado financeiro, dentro da estrutura de Especialistas em Soluções Financeiras (ESF) da XP Inc.
Aqui, você atuará em um modelo que combina prospecção ativa com relacionamento estratégico com assessorias, conectando clientes a produtos bancários como consórcio, crédito, seguros, cartão e conta.
Buscamos pessoas com perfil comercial genuíno, que queiram crescer dentro da carreira de especialistas — com autonomia, alta performance e aprendizado contínuo.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
O Que Procuramos
Pré-requisitos:
- Perfil 100% comercial e hunter — prospecção é o core do dia a dia;
- Habilidades de comunicação e relacionamento para mapear necessidades e gerar negócios;
- Noções básicas de macroeconomia e atualidades;
- Graduação superior cursando (a partir do 6º semestre) ou completa;
- Se ainda estiver na faculdade, é necessário estar em um curso noturno;
- Morar na cidade ou região, pois se trata de uma posição no modelo 100% presencial
Diferenciais:
- Conhecimento em produtos bancários (consórcio, crédito, seguros, cartão, conta);
- Experiência em prospecção;
- Certificações (CPA-20, CEA)
Desafios e Impacto
- Prospecção ativa — Realizar busca ativa de clientes por meio de ligações, mensagens e base de CRM.
- Relacionamento com assessorias — Atuar como ponte entre cliente e planner, gerando negócios para o banco.
- Estratégia de carteira — Mapear necessidades do cliente e adaptar a abordagem conforme a realidade de cada região.
*Obs.: a contratação é CLT.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.
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