Marketing Associate

Team: Marketing

Location: Santiago

Commitment: Full time

Workplace Type: hybrid

Principales responsabilidades

Diseño y Sistema Visual:

Diseñar y producir las piezas de cada lanzamiento en Figma: emails, landings, banners in-app, social, one-pagers y presentaciones comerciales

Construir y mantener la librería de marketing en Figma —componentes, variantes y templates— para que cada campaña parta del 70% y no de cero

Crear plantillas en Canva que permitan a otros equipos producir formatos simples sin romper la marca

Ser el guardián de la consistencia: que todo lo que sale se vea Xepelin, sin excepciones.

 

Ejecución y Medición de Lanzamientos:

Montar, segmentar, testear y enviar campañas en Customer.io (flujos de ciclo de vida y automatizaciones) y SendGrid (envíos masivos y transaccionales, entregabilidad, listas de baja)

Construir las audiencias de cada campaña, validando la lista antes de enviar

Medir cada campaña de punta a punta: entrega, apertura, clic y conversión al evento de producto — no solo métricas de email

Diseñar tests A/B con hipótesis clara, una variable y lectura honesta del resultado

Aterrizar cada plan de lanzamiento en un calendario de piezas con dueños, fechas y dependencias, coordinando aprobaciones con Producto, Legal y Comercial

Adaptar el mensaje definido por el Lead a cada canal y formato: microcopy, asuntos, CTAs y variantes para test

Armar el material de enablement para los equipos comerciales y de Customer Success de cada producto nuevos.

 

Otros focos que puede tomar el rol

Product Marketing no se limita a producir piezas. Cuando un producto necesita que alguien entienda al cliente antes de escribir la primera línea, cuando un lanzamiento requiere quien lo coordine de punta a punta, o cuando una decisión de mensaje necesita evidencia y no opinión: este rol entra.

Voz del cliente: levantar y sintetizar señales de clientes —entrevistas, tickets, comportamiento en producto— para alimentar el mensaje con evidencia

Inteligencia competitiva: monitorear qué dice el mercado y traducirlo en implicancias concretas para nuestro mensaje

Nuevos mercados y segmentos: adaptar mensaje y piezas cuando un producto cruza a otro mercado o se abre a un segmento nuevo

Automatización del área: apalancar AI para eliminar el trabajo manual de producción, adaptación y reporte

 

¿Qué necesitas para brillar?

2 a 3 años de experiencia en product marketing, growth, CRM/lifecycle, diseño de comunicaciones o roles equivalentes

Dominio real de Figma /Canva—auto-layout, componentes, variantes.

Experiencia operando herramientas de email marketing o automatización — Customer.io, SendGrid o equivalentes

Uso real de AI en el trabajo diario como palanca para producir más rápido: adaptar piezas, iterar copy, automatizar reportes y construir cosas que antes requerían pedirle ayuda a alguien

Escribir bien en español: copy claro, sin relleno, sin cliché de fintech

Alta agencia: recibes un objetivo y vuelves con una propuesta, no con preguntas

Criterio de detalle: notas la tipografía mal alineada y el número que no cuadra antes de que alguien los mencione

Rigor con los datos: cuando alguien dice la campaña funcionó bien, tu reflejo es preguntar comparado con qué

Lo que nos llamará mucho la atención…

Experiencia previa en B2B, fintech o servicios financieros

HTML/CSS para email: templates responsivos y compatibilidad entre clientes

Amplitude, Mixpanel o GA4 para análisis de producto

Haber construido un design system o una librería de componentes desde cero, y haberla mantenido viva

Motion básico —After Effects, Rive, Lottie— para piezas animadas

Conocimiento o fuerte interés por el modelo de negocio de Xepelin y el ecosistema fintech B2B en Latam