Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz

Location: Rothenburg, LU, ch

Unternehmensbeschreibung

Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Wir nehmen mit unseren Lösungen und zukunftsorientierten Innovationen eine führende Marktposition ein. Das verbindende Ziel aller Marken der WAREMA Group ist es, anspruchsvolle Kundenwünsche zu erfüllen. In einer von Offenheit, Respekt und Wertschätzung geprägten Unternehmenskultur setzen sich alle Mitarbeiter weltweit für dieses Ziel ein.

Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!

Die WAREMA Schweiz GmbH steht mit einem Team von über 50 engagierten Mitarbeitenden für direkte Marktnähe und kontinuierliches Wachstum. Mit vier Servicestützpunkten garantieren wir unseren Kunden in der ganzen Schweiz lokale Präsenz. Wir legen Wert auf eine erstklassige Projektabwicklung, schnelle Serviceeinsätze und sind ein zuverlässiger Partner für unsere Fachhandelskunden.

Stellenbeschreibung

• Sie übernehmen die Disposition und Koordination unserer Servicetechniker für Gewährleistungseinsätze, Reparaturen und Wartungen für die Nord- und Westschweiz auf Deutsch und Französisch.
• Ihnen obliegt die technische Abklärung und die kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, Angebote und Auftragserteilungen, prüfen Materialrechnungen und übernehmen weitere allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben.
• Ausserdem unterstützen Sie bei der Abwicklung von externen Dienstleistern bzw. Subunternehmern.
• Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Lagerbewirtschaftung und die Transportabwicklung der Materiallieferungen.

Qualifikationen

• Sie besitzen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Service ist ein Pluspunkt.
• Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und besitzen gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
• Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit und hohem Serviceverständnis mit direktem Kundenkontakt.
• Eine kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Sie besitzen eine technische Affinität.
• Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, SAP-Kenntnisse wünschenswert.

Zusätzliche Informationen

Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Das erwartet Sie bei uns:

• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven. 
• Wir bieten leistungsgerechte Vergütung und 5 Wochen Ferien.
• Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in unserer hausinternen WAREMA Academy geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Selbstverständlich unterstützen Sie erfahrene KollegInnen bei der Einarbeitung.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach entsprechender Einarbeitung.
• Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen Team.
• Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Christine Rakowsky

HR Business Partnerin

+49 9391/204243

Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich direkt von Kandidatinnen und Kandidaten entgegennehmen. Bewerbungen sowie Vermittlungsvorschläge von Personalberatungen und Personalvermittlungen können leider nicht berücksichtigt werden.