Assistente de Pós Venda | Fortaleza e Região Metropolitana

Location: Brazil (Remote)

Time Type: Full time

Job Description

Posição: Assistente de Pós Venda
Localidade de trabalho: Ceará/Piauí/Maranhão/Região Norte (Residência Fortaleza e Região Metropolitana) 

Modelo de trabalho: Presencial no cliente

Principais atividades e responsabilidades

• Realizar inspeções de rota em sistemas de dosagem de químicos, atuando na manutenção preventiva e corretiva, orientação do cliente, limpeza e conservação dos equipamentos e sistemas Solenis;
• Verificar todos os pontos de consumo de produtos e garantir que todos estejam abastecidos;
• Controle de dosagens de químicos com maior complexidade técnica e avaliação de performance do produtos;
• Reportar resultados através de relatórios;
• Apoiar em planos de ação e melhoria;
• Cumprir todas as normas de segurança estabelecidas pelo processo Solenis e pelo cliente, para a realização das atividades;
• Cumprir atividades alinhadas com o cliente;
• Avaliar e gerir os resultados das atividades de campo para tomada de ações de rotina, servindo de suporte ao responsável;
• Apoiar com a captação de dados para relatórios técnicos, manter boa comunicação e relacionamento com operadores e supervisores do cliente;
• Compartilhar informações e esclarecer dúvidas do cliente sobre produto e aplicação técnica que atua;
• Aplicar plano de ação elaborado com suporte de responsável técnico, com ferramentas de controle de atendimento;
  Participação de reuniões com clientes;
• Treinar pessoas mais juniores e operadores de clientes, promovendo desenvolvimento técnico e alinhamento às práticas da empresa;
• Gerenciar amostras – enviar e acompanhar retorno dos resultados;
  Participar de projetos/Instalação de equipamentos e montagem de linhas de dosagem.

Requisitos

• 
  Ensino médio completo;
• Ensino técnico: Manutenção / Elétrica e áreas afins - obrigatório completo;
• Ensino superior: desejável cursando;
• Conhecimento do pacote office;
  CNH B;
• Conhecimento de processos industriais, manuseio de equipamentos, dosagem e controle;
• Disponibilidade para viagens (rodoviário / aéreo).

Habilidades

• 
  Foco no cliente, segurança e resultados;
• Comunicação clara e assertiva;
• Autonomia e tomada de decisão;
  Planeja e prioriza atividades;
• Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e colaboração;

Sobre a Solenis

Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis

para setores com uso intensivo de água, incluindo os mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos e bebidas, e de água de piscinas e spas.

Nossa missão é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e seguros

Na Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos.

Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.

Venha fazer parte do time Solenis!