Sales Associate
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CDD 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Colmar !
Location: Colmar, Grand Est, fr
Description de lentreprise
Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.
Liberté, Qualité, Durabilité est le mot dordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.
Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.
Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.
Parce que la marque sest donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle sengage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, cest den faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de lindustrie textile vers davantage de bien-être et de respect de lenvironnement.
Petit Bateau, cest plus de 400 boutiques en France et à linternational. Lanimation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.
Vous souhaitez monter à bord ?
Faire partie de notre équipage nest plus quà un clic : postulez !
Description du poste
Poste
Rejoindre Petit Bateau cest pouvoir bénéficier dun parcours de développement vous permettant davoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur lexpérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).
En tant que VENDEUR (H/F/X) vous serez un acteur incontournable de lexpérience client ! Vous réaliserez des ventes de A à Z (de laccueil à lencaissement / prise de congés), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.
Vos activités principales seront les suivantes :
- Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
- Incarner et transmettre lhistoire, les valeurs, les engagements de la marque
- Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
- Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
- Réaliser du chiffre daffaire pour développer la rentabilité du point de vente
- Accompagner la vente de A à Z et transformer
- Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
- Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPIs et la satisfaction client
- Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre daffaire physique et omnicanal du point de vente
- Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
- Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
- Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)
CDD à pourvoir dès maintenant
Qualifications
Profil
Vous êtes :
- Curieux (se)
- Motivé (e)
- Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
- A laise avec les outils digitaux
- Dynamique et Polyvalent (e)
- A laise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z
Vous aimez :
- Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion dun groupe
- Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
- Analyser les résultats et proposer des plans dactions
- Animer une équipe
- Evoluer dans un environnement multi tâches
Informations supplémentaires
Autres informations
Petit Bateau est ouvert à toutes les personnalités, nous ne voulons pas passer à côté de votre profil en ne prenant en compte que quelques lignes de votre CV, cest la raison pour laquelle nous vous laissons la parole au cours de notre process de recrutement.
Dès transmission de votre CV, vous recevrez un lien pour un entretien vidéo qui nous permettra de mieux vous connaitre. Il vous suffira dindiquer votre nom, prénom et adresse mail et de vous enregistrer avec spontanéité et authenticité !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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