Customer Support and Call Management

Lazienda cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per la gestione delle richieste dei clienti presso il punto assistenza clienti.

Attività Previste:

• Ricevere e gestire chiamate telefoniche dai clienti
• Assistere i clienti nelluso di prodotti o servizi
• Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo
• Registrare le informazioni relative alle chiamate e alle richieste dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
• Organizzazione e precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti