Customer Information Assistant

Azienda specializzata nei servizi per il benessere individuale è alla ricerca di un Addetto/a allinformazione e allorientamento dei clienti per supportare lampliamento del team. Il ruolo prevede fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e contribuire alla promozione dei servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dallazienda
• Monitoraggio costante del livello di soddisfazione dei clienti
• Elaborazione di report sullandamento delle attività di assistenza clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dellazienda
• Risoluzione autonoma dei problemi e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa