Customer Service Representative (Norwegian Speaking) (Remote)

Prosjekt: Miele

Vår klient søker nå norsktalende kundeservicemedarbeidere til Miele-prosjektet – et premium tysk merke kjent for høy kvalitet og sitt globale slagord «Immer Besser» («Alltid bedre»).
Dette er en flott mulighet for deg som ønsker internasjonal arbeidserfaring mens du jobber remote fra Hellas.

Om stillingen

Som kundeservicemedarbeider gir du førstelinjesupport til Mieles kunder. Du hjelper til med feilsøking, produktspørsmål, servicebestillinger og bestilling av reservedeler.

Arbeidsoppgaver:

• Kundestøtte via innkommende telefonsamtaler, e-post og chat

• Feilsøking på hvitevarer som vaskemaskiner, mikrobølger, ovner, oppvaskmaskiner m.m.

• Hjelpe kunder med å finne korrekt reservedel og serienummer

• Booke serviceavtaler med Miele-teknikere

• Sikre en profesjonell og høy kvalitet i all kundedialog

Arbeidssted & flyttepakke

• 100 % hjemmekontor fra Hellas

• Flyttepakke til Athen eller Thessaloniki, inkludert:

  • Gratis flybillett

  • 2 ukers hotellopphold

  • Hjelp til å finne langtidsbolig

Lønn & vilkår

• Konkurransedyktig fast lønn

• Prestasjonsbasert bonusordning

• Betalt opplæring

• 2 ukers nestingperiode etter opplæring

• Fulltid

• Roterende skift, mandag–søndag

Hvem ser vi etter?

• Flytende norsktalende (C1-nivå eller høyere)

• God engelsk (B2-nivå)

• Serviceinnstilt, løsningsorientert og kommunikativ

• Komfortabel med digitale verktøy og systemer

• Grunnleggende teknisk forståelse er en fordel

• Erfaring fra kundeservice er positivt, men ikke et krav

Om vår klient & Miele-prosjektet

Vår klient er en ledende internasjonal aktør innen kundeservice og outsourcing, og jobber med kjente globale merkevarer.
I dette prosjektet representerer du Miele, en tysk produsent av førsteklasses husholdningsapparater som vaskemaskiner, ovner, kjøleskap, støvsugere og mer – grunnlagt i 1899 og kjent for uovertruffen kvalitet.

Oppstart

📅 8. mai

Søknad

Høres dette ut som en mulighet for deg?
Send inn søknaden din i dag – vi kontakter deg med mer informasjon om neste steg.