TÉCNICO/A DE GESTIÓN DE COBROS

Location: Remote

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Técnico/a de Gestión de Cobros, con al menos 3-5 años de experiencia en gestión de cobros y facturación, para colaborar en un proyecto con un gran cliente.

Tareas:

• Gestión de una parte de la cartera de clientes de TGS, realizando el cobro de cada cliente.
• Responsable de clientes prepago: aprobación de recargas y actualización de pagos en la web SMAT.
• Análisis y conciliación de clientes.
• Realización y análisis de liquidaciones de los Carriers del negocio de Voz y otros servicios internacionales.
• Seguimiento e intermediación de disputas planteadas por clientes.
• Compensación de cobros de clientes en SAP.
• Atención y derivación de solicitudes de clientes (certificados fiscales, cartas bancarias, PO, RFB, CDRs, entre otros).
• Actualización de direcciones de envío de clientes en el canal SM.

¿Qué estamos buscando?

• 3-5 años de experiencia en seguimiento de cobros, relación directa y atención al cliente.
• Experiencia en reclamaciones y gestión de próximos pagos.
• Manejo de SAP (compensación de cobros).
• Excel avanzado (tablas dinámicas).

Nice-to-have:

• Inglés alto (altamente deseable).

Condiciones:

• Salario: 30.000€.
• Modalidad: 100% remoto.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido con IRIUM.
• Formación: Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
• Beneficios: Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.

Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho. Este es el espíritu que buscamos en IRIUM: sea cual sea tu edad, si te reconoces, ¡esta es tu empresa!