Haemme Head of Workplace People &amp; Operations -johtajaa muovaamaan tulevaisuuden työelämää – tule mukaan luomaan uutta! Etsimme nyt todellista edelläkävijää, jolla on palava intohimo ihmisten kehittämiseen, operatiivisen toiminnan tehostamiseen ja dynaamisten tiimien rakentamiseen. Oletko kokenut johtaja, joka ei pelkää tarttua haasteisiin ja luoda uusia, innovatiivisia ratkaisuja? Tässä avainroolissa pääset vastaamaan yli 100 hengen Workplace Services -liiketoimintalueen ihmisistä ja jatkuvasta palvelusta. Vastaat operatiivisesta toiminnasta Suomen, Viron ja Intian tuotantokeskusten osalta, toimipaikkasi sijaitsee Suomessa. <ul> <li>Viroon sijoittuneen henkilöstön osalta toimit heidän etäjohtajanaan ja tuet paikallisia tiimejä.</li> <li>Intiassa vastaat tiiviissä yhteistyössä paikallisen johdon kanssa laajennetun tiimin kokonaiskuvasta ja toiminnan kehittämisestä, varmistaen yhteiset tavoitteet ja strategian toteutumisen.</li> </ul> Sinulla on ainutlaatuinen mahdollisuus muotoilla toimintamalleja, jotka nostavat työntekijöiden hyvinvoinnin, tuottavuuden ja yhteisöllisyyden uudelle tasolle, samalla varmistaen palveluidemme ensiluokkaisen operatiivisen toimivuuden. Jos olet dynaaminen ja proaktiivinen johtaja, joka haluaa jättää jälkensä, tämä on tilaisuutesi!   Keitä me olemme? Fujitsu on maailmanlaajuinen teknologiayritys, joka tarjoaa laajan valikoiman teknologia- ja liiketoimintaratkaisuja. Suomessa Fujitsu Finland on digitaalisen muutoksen edelläkävijä, joka auttaa asiakkaitaan menestymään muuttuvassa maailmassa innovatiivisten IT-palveluiden ja ratkaisujen avulla. Olemme sitoutuneet luomaan kestävää yhteiskuntaa teknologian voimin ja arvostamme vastuullisuutta, yhteistyötä ja asiakaslähtöisyyttä kaikessa toiminnassamme.   Tehtäväsi ytimessä: Head of Workplace People &amp; Operations -tehtävässä vastaat kokonaisvaltaisesti ihmisten johtamisesta ja operatiivisesta tehokkuudesta. Päätehtäviisi kuuluu: <ul> <li>Ihmisten johtaminen ja kehittäminen: Toimit esihenkilönä People- ja Operations Lead -rooleissa toimiville henkilöille, tukien heitä tiimiensä johtamisessa ja kehittämisessä. Vastaat työntekijäkokemuksen ensiluokkaisuudesta, urasuunnittelun edistämisestä ja osaamisen kehittämisestä – luot selkeät polut osaamisen syventämiseen ja uralla etenemiseen.</li> <li>Operatiivinen johtaminen ja tehokkuus: Vastaat jatkuvien palveluiden operatiivisesta toimivuudesta, varmistaen palveluiden laadun, prosessien tehokkuuden ja sopimuksellisten asiakaslupausten pitävyyden läpi koko palveluketjun elinkaaren. Kehität aktiivisesti toimintamalleja ja prosesseja – et tyydy nykytilaan, vaan etsit jatkuvasti uusia tapoja toimia paremmin ja hyödynnät dataa päätöksenteon tukena.</li> <li>Tiimien rakentaminen ja valmentaminen: Johdat ja valmennat tiimejäsi määrätietoisesti saavuttamaan asetetut tavoitteet. Rakennat turvallista ja eteenpäin katsovaa ilmapiiriä, jossa tiimit voivat kukoistaa ja kehittyä, ja jossa jokainen uskaltaa haastaa itseään.</li> <li>Yhteistyö ja verkostoituminen: Teet tiivistä yhteistyötä eri sidosryhmien, kuten Business Ownerien, Service Line -johtajien ja palvelunhallinnan kanssa. Olet luontainen verkostoituja ja rakennat vahvoja yhteistyösuhteita – aktiivinen kommunikointi on sinulle luontevaa.</li> <li>Laadun ja asiakaskokemuksen kehittäminen: Seuraat ja kehität asiakaspalvelun laatua, ja sinulla on vahva ymmärrys asiakaskokemuksen merkityksestä – asiakas on aina ykkönen.</li> </ul> Mitä odotamme sinulta? <ul> <li>Kokenut ja visionäärinen johtaja: Sinulla on useamman vuoden kokemus johtotehtävistä, erityisesti esihenkilöiden johtamisesta ja näyttöä menestyksekkäästä esihenkilötyöstä. Olet tottunut työskentelemään muuttuvissa ja haastavissa tilanteissa, ja sinulla on kyky nähdä kokonaiskuva ja viedä asioita eteenpäin.</li> <li>Ihmisläheinen valmentaja: Olet luontaisesti kiinnostunut ihmisistä, osaamisen kehittämisestä ja urasuunnittelusta. Johdat innostavasti ja inspiroivasti, ja sinulla on kyky luoda positiivinen ja turvallinen ilmapiiri, jossa ihmiset voivat kasvaa ja ylittää itsensä.</li> <li>Proaktiivinen operatiivinen osaaja: Sinulla on kokemusta palvelutuotannon prosesseista ja toimintamalleista sekä vahva ymmärrys ja kokemus modernien työympäristöteknologioiden, kuten erityisesti Microsoftin ja Google Workspacen (ml. Google Education) ekosysteemeistä. Ymmärrät syvällisesti liiketoiminnan menestykseen vaikuttavia tekijöitä ja sinulla on systemaattinen ja ratkaisukeskeinen toimintatapa – et odota, vaan toimit!</li> <li>Vahvat vuorovaikutustaidot: Olet erinomainen neuvottelija, esiintyjä ja kommunikoija. Osaat rakentaa luottamusta ja verkostoitua tehokkaasti, ja viestit selkeästi ja vakuuttavasti.</li> <li>Kehitysmyönteinen asenne: Olet oma-aloitteinen, energinen ja edistät aktiivisesti jatkuvaa parantamista. Sinulla on palava halu oppia uutta ja kehittää toimintaa – etsit aina seuraavaa askelta.</li> <li>Kielitaito: Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.</li> <li>Liiketoimintalähtöisyys: Toimit arvojemme mukaisesti ja olet vahvasti sitoutunut strategisiin kasvutavoitteisiin – näet numeroiden takana mahdollisuuksia.</li> </ul> Odotamme sinulta myös kykyä ja ymmärrystä vaikuttaa seuraaviin avainalueisiin: <ul> <li>Henkilöstötyytyväisyys: Edistät ja seuraat aktiivisesti henkilöstön hyvinvointia ja tyytyväisyyttä – tyytyväinen henkilöstö on menestyksen avain.</li> <li>Asiakastyytyväisyys: Vastaat asiakaskokemuksen jatkuvasta parantamisesta ja asiakastyytyväisyyden kehittämisestä – asiakkaidemme menestys on myös meidän menestyksemme.</li> <li>Talous: Ymmärrät taloudellisten tavoitteiden merkityksen ja kykenet ohjaamaan toimintaa kustannustehokkaasti ja kannattavasti – vastuullinen taloudenpito on osa kokonaisuutta.</li> <li>SLA (Service Level Agreement) -hallinta: Varmistat palvelutason sopimusten täyttymisen ja kehität toimintaa niiden mukaisesti.</li> </ul>   Mitä voit odottaa meiltä? Fujitsulaisena käytössäsi ovat liikunta- ja lounasetu, työmatkatuki, sairaan lapsen hoitopalvelu, kattavat työterveyspalvelut ja joustavat etätyömahdollisuudet. Tavoitteemme on tarjota työntekijöillemme paras mahdollinen työpaikka, jossa jokainen voi menestyä ja kehittää osaamistaan luoden itselleen sopivan urapolun. Lisäksi pääset työskentelemään markkinoiden uusimpien teknologioiden parissa.   Kiinnostuitko? Etsimme juuri sinua! Jos tunnistit itsesi kuvauksesta ja haluat olla mukana rakentamassa tulevaisuuden työelämää kanssamme, lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi 16.9.2024 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa Mikael Foxell, Head of Digital Workplace, 0452272515 ja Jesse Grünn, Head of Workplace Services, 0406603970. Parhaiten olemme tavoitettavissa 9.9 14:30 – 15:30 ja 12.9 11:30 – 12:30 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@fujitsu.com. Odotamme innolla hakemustasi ja mahdollisuutta löytää paras osaaja tiimiimme!