Job Requisition ID #

25WD89524

25WD89524, Senior Experience Designer

French translation to follow!/Traduction française à suivre!

Overview

Designers at Autodesk can think across the system, champion design ideas, collaborate with partners, advocate for the customer, and deliver impactful data-driven designs. Our designers use creative solutions to deliver high-quality experiences our customers will love.

You will report to the AI & Content Solutions Experience Design Manager, working on our AI-powered Customer Success solutions for a team of talented experience and conversational designers. The goal of the team is to connect our front to back customer success experiences. As a designer on this team, you’ll design and influence our AI-powered experiences such as Autodesk Assistant.

At Autodesk we look to hire those who reimagine possible, those with diverse backgrounds who enhance our thinking, and leaders who shape the world and our future.

**When applying, you must include both a resume and portfolio with password or access**

Responsibilities

Design workflows, interactions, and interfaces with varying levels of fidelity to communicate with peers and partners
Use customer insights derived from analytics and customer interactions to help inform business and design decisions
Help to plan and facilitate stakeholder interviews, customer interviews, and co-creation workshops
Lead the development of personas, user journeys, user flows, wireframes, and prototypes
Take an exploratory approach, considering the full range of opportunities across content, interaction, and third-party technologies
Cross-Functional Collaboration: Work closely and effectively with product management, engineering, UX research, machine learning, and customer support teams to ensure successful product development and launch

Minimum Qualifications

5+ years of related professional experience in UX design
Experience designing for AI powered systems and technologies
Demonstrated experience wireframing, prototyping, high and low fidelity mock-ups, designing workflows and interactions using a range of tools and formats at multiple levels of fidelity
Up-to-date expertise in human-centered design best practices
Experience working collaboratively with global development teams and product managers to deliver usable and desired value to customers
Excellent ability to distill complex ideas, and large amounts of data and viewpoints, to their essence
Experience presenting designs to multiple audiences, including software development, product managers, quality assurance, learning content development, marketing, and sales
Demonstrated experience in research such as contextual interviews, ethnography, user testing

Preferred Qualifications

Degree or certification in interaction design or related field
Experience designing for enterprise software, SaaS, cloud, and multi-channel experiences
Experience with Agile software design methods
Experience with Autodesk or comparable competitive products
Experience working with conversational design

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25WD89524, Concepteur dexpérience senior

Aperçu du poste

Les concepteurs chez Autodesk sont capables de penser à léchelle du système, de défendre des idées de conception, de collaborer avec des partenaires, de défendre les intérêts des clients et de fournir des conceptions percutantes basées sur des données. Nos concepteurs utilisent des solutions créatives pour offrir des expériences de haute qualité que nos clients apprécieront.

Vous serez rattaché au responsable de la conception de lexpérience des solutions dIA et de contenu et travaillerez sur nos solutions de réussite client basées sur lIA au sein dune équipe de concepteurs expérimentés et talentueux. Lobjectif de léquipe est de relier toutes les étapes de lexpérience client, du début à la fin. En tant que concepteur au sein de cette équipe, vous concevrez et influencerez nos expériences basées sur lIA, telles que lAssistant Autodesk.

Chez Autodesk, nous recherchons des personnes qui réinventent le possible, qui viennent dhorizons divers et enrichissent notre réflexion, ainsi que des leaders qui façonnent le monde et notre avenir.

**Lors de votre candidature, vous devez joindre votre CV et votre portfolio avec un mot de passe ou un lien daccès.**

Responsabilités

Concevoir des workflows, des interactions et des interfaces avec différents niveaux de fidélité pour communiquer avec vos collègues et vos partenaires
Utiliser les informations sur les clients issues de lanalyse et des interactions avec les clients pour éclairer les décisions commerciales et de conception
Aider à planifier et à animer des entretiens avec les parties prenantes, des entretiens avec les clients et des ateliers de co-création
Diriger le développement de personas, de parcours utilisateurs, de flux utilisateurs, de maquettes fonctionnelles et de prototypes
Adopter une approche exploratoire, en tenant compte de toutes les possibilités offertes par le contenu, les interactions et les technologies tierces
Collaboration interfonctionnelle : travailler en étroite collaboration et de manière efficace avec les équipes de gestion des produits, dingénierie, de recherche UX, dapprentissage automatique et dassistance à la clientèle afin de garantir le succès du développement et du lancement des produits

Qualifications minimales

5 ans dexpérience professionnelle dans le domaine de la conception UX
Expérience dans la conception de systèmes et de technologies basés sur lIA
Expérience avérée dans la création de wireframes, de prototypes, de maquettes haute et basse fidélité, la conception de workflows et dinteractions à laide dune gamme doutils et de formats à plusieurs niveaux de fidélité
Expertise à jour des meilleures pratiques en matière de conception centrée sur lhumain
Expérience de la collaboration avec des équipes de développement internationales et des chefs de produit afin doffrir aux clients une valeur ajoutée utile et souhaitée
Excellente capacité à synthétiser des idées complexes, de grandes quantités de données et de points de vue pour en extraire lessence
Expérience dans la présentation de conceptions à divers publics, notamment des développeurs de logiciels, des chefs de produit, des responsables de lassurance qualité, des concepteurs de contenu pédagogique, des responsables marketing et des commerciaux
Expérience avérée dans la recherche, notamment les entretiens contextuels, lethnographie et les tests utilisateurs

Qualifications souhaitées

Diplôme ou certification en conception interactive ou dans un domaine connexe
Expérience dans la conception de logiciels dentreprise, de SaaS, de solutions cloud et dexpériences multicanales
Expérience des méthodes de conception logicielle Agile
Expérience avec Autodesk ou des produits concurrents comparables
Expérience de la conception conversationnelle

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About Autodesk
Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk – our Culture Code is at the core of everything we do. Our values and ways of working help our people thrive and realize their potential, which leads to even better outcomes for our customers.

When you’re an Autodesker, you can be your whole, authentic self and do meaningful work that helps build a better future for all. Ready to shape the world and your future? Join us!

Salary transparency

Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For Canada-BC based roles, we expect a starting base salary between $86,300 and $126,500. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, we also have a significant emphasis on annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Diversity & Belonging
We take pride in cultivating a culture of belonging and an equitable workplace where everyone can thrive. Learn more here: https://www.autodesk.com/company/diversity-and-belonging

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